礼品卡

Looking for a gift for someone special, but not sure what to get? Give them the gift of choice with a MagieLog Beauty gift card. Our gift cards are a great way to treat a loved one to their favorite beauty products, skincare essentials, or makeup must-haves. With a variety of options to choose from, our gift cards are perfect for any occasion.

Our gift cards are delivered by email and come with instructions on how to redeem them at checkout. They have no additional processing fees, so you can give the gift of beauty without breaking the bank. Whether it's for a birthday, anniversary, or just because, a MagieLog Beauty gift card is a thoughtful and practical way to show someone you care.

退货

我们致力于为客户提供优质的产品。虽然我们希望您对MagieLog的购买感到满意，但是当您因为产品质量问题需要退货时，我们会进行退款。如果您需要退回产品并获得退款，请认真阅读以下信息：

• 若您收到错误或损坏的商品，可以选择退款或者换货。
• 必须在下单日期后14日内进行退货，以下单信息为准。
• 商品必须是原始的，未开封的，未使用的状态。
• 需要提供您的原始购买收据。
• 退货时我们不退还原始运费（选择不包邮的顾客），并且买家需要自己承担退货产生的运费。
• 请先务必通过电子邮件info@magielog.co.uk或微信客服联系我们，说明您要退回产品的原因。一旦达成共识，我们将处理您的退货申请。如果擅自寄回产品并要求退款，我们将不接受退货申请，并不会对任何运费负责。
• 请务必记录您的追踪号码，因为在我们的办公室确认收到退回的商品之前，我们无法退款。我们不对丢失的包裹负责。
• 所有退款将记入购买时使用的原始信用卡。
• 退款将在我们办公室收到您的物品后的7个工作日内处理。

不能就某些情况退款，例如：

• 货物不可转售给他人，再由他人退货。
• 你不喜欢这些产品，或无故怀疑产品的真实性。
• 产品有开封及使用痕迹。
• 我们未收到您寄回的产品。
• 由于您的个人原因，您没有收到我们的包裹，但跟踪显示包裹已送达（例如包裹留在邻居/接待处，但您未及时收货），这使得货物超过了他们的最佳使用期限。
• 由于产品效果因人而异，我们不接受使用后个人觉得无效或者效果不明显等因素申请退款。

或您没有在第一次交货时收到我们的包裹（例如交货错过），这使得货物超过了他的最佳使用期限。

退货申请通过后，请寄回以下办公地址：

换货政策

我们很乐意交换任何有缺陷，损坏或发错的商品。 若您发现收到的货品有问题，请于收货后24小时内通过邮件 info@magielog.co.uk 或微信客服联系我们进行处理。 

我们不接受以下条件的换货，如果您需要更换产品，请仔细阅读以下信息：

• 货物不可转售给他人，再由他人换货。
• 你不喜欢这些产品，或无故怀疑产品的真实性。
• 产品有开封及使用痕迹。
• 我们未收到您寄回的产品。
• 由于您的个人原因，您没有收到我们的包裹，但跟踪显示包裹已送达（例如包裹留在邻居/接待处，但您未及时收货），这使得货物超过了他们的最佳使用期限。

或您没有在第一次交货时收到我们的包裹（例如交货错过），这使得货物超过了他的最佳使用期限。

• 请先务必通过电子邮件info@magielog.co.uk或微信客服联系我们，说明您要退回产品的原因。一旦达成共识，我们将处理您的换货申请。如果擅自寄回产品并要求换货，我们将不接受换货申请，并不会对任何运费负责。
• 请务必记录您的追踪号码，因为在我们的办公室确认收到退回的商品之前，我们无法退换。我们不对丢失的包裹负责。

换货申请通过后，请寄回以下办公室地址：

换货将在我们办公室收到您的物品后的5个工作日内处理。

客服邮件：info@magielog.co.uk